Última actualización: 10 de agosto de 2026
Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Fackle ("nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege su información personal cuando usted usa nuestro sitio web, aplicación móvil, aplicación de escritorio y servicios ubicados en https://fackle.com (el "Servicio").
Información que recopilamos
Registro de la cuenta:
- Nombre de usuario
- Contraseña (almacenada de forma segura/cifrada)
- Nombre completo
- Género
- Ubicación
Información opcional del perfil:
- Sección "Acerca de mí" y datos personales
Contenido generado por el usuario:
- Publicaciones de texto
- Imágenes y archivos multimedia
- Nombres y descripciones de salas de chat
- URL de páginas web
- Video y audio de transmisiones en vivo (cámara y micrófono) transmitidos a través de nuestra función "Transmitir en vivo"
- Grabaciones e imágenes en miniatura de vista previa generadas automáticamente a partir de sus transmisiones en vivo
Cookies y tecnologías similares:
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro Servicio. Estas pueden incluir:
- Cookies de sesión para mantenerlo con la sesión iniciada
- Cookies de preferencias para recordar su configuración
- Cookies de seguridad para protegerlo contra el fraude
Información técnica y de conexión:
Cuando usted usa nuestro Servicio, y en particular cuando transmite mediante nuestra función "Transmitir en vivo", recopilamos automáticamente la información técnica necesaria para operar y solucionar problemas del Servicio, que puede incluir:
- Dirección IP e información de dirección de red (incluidos los cambios de su dirección durante una transmisión)
- Detalles del dispositivo, del navegador y de la conexión
- Registros de diagnóstico de transmisión, como la calidad de la conexión y el momento y el motivo de las transmisiones interrumpidas o caídas
Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
Prestación del Servicio:
- Para crear y mantener su cuenta de usuario
- Para habilitar el inicio de sesión y la autenticación
- Para proporcionar acceso a nuestras funciones de entretenimiento, incluidas las redes sociales, el uso compartido de imágenes/videos, el chat, el servicio de correo electrónico y la funcionalidad del motor de búsqueda
- Para personalizar su experiencia según sus preferencias de ubicación
Transmisión en vivo:
- Para transmitir su video y audio en vivo a los espectadores, incluidos los usuarios que han iniciado sesión y los miembros del público que ven sin una cuenta
- Para grabar sus transmisiones y poner las grabaciones a disposición de usted y, cuando corresponda, de los espectadores
- Para generar imágenes de vista previa periódicas de las transmisiones en curso para mostrarlas en el Servicio
- Para supervisar la fiabilidad de la transmisión, diagnosticar interrupciones y conexiones caídas, y mantener la calidad del Servicio
Interacción del usuario y entretenimiento:
- Para mostrar su nombre de usuario, nombre completo, género, ubicación, sección "Acerca de mí" y publicaciones a otros usuarios como parte de las funciones de entretenimiento y de redes sociales
- Para facilitar la comunicación entre usuarios a través de nuestro servicio de correo electrónico y funciones sociales
- Para permitir la participación en salas de chat
- Para conectarlo con otros usuarios de su zona o región
Funcionamiento del sitio web:
- Para mantener y mejorar nuestro Servicio
- Para garantizar la seguridad y prevenir el abuso
- Para brindar soporte técnico
Divulgación e intercambio de información
Visualización pública:
La siguiente información se muestra a otros usuarios de nuestro Servicio como parte de la experiencia de entretenimiento:
- Nombre de usuario
- Nombre completo
- Género
- Ubicación
- Acerca de mí
- Sus publicaciones, imágenes y contenido multimedia
- Video y audio de la participación en el chat
- Video y audio de transmisiones en vivo, y grabaciones y miniaturas de vista previa de sus transmisiones
Las transmisiones en vivo y sus grabaciones y miniaturas de vista previa pueden ser vistas no solo por usuarios que han iniciado sesión, sino también por miembros del público que las ven sin una cuenta.
Sin intercambio con terceros:
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales.
Requisitos legales:
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o del público.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Es su responsabilidad mantener segura su contraseña. No comparta sus credenciales de inicio de sesión con otras personas.
Ámbito geográfico
Nuestro Servicio está destinado y dirigido a residentes de los Estados Unidos, con exclusión de los residentes de California. No recopilamos intencionalmente información de residentes de la Unión Europea o de California, y nuestro Servicio no está diseñado para cumplir con los requisitos del RGPD o de la CCPA.
Sus derechos y opciones
Gestión de la cuenta:
- Puede actualizar la información de su cuenta y su perfil en cualquier momento
- Puede eliminar el contenido que haya publicado
- Puede eliminar su cuenta en la sección de Configuración
Importante: Su participación en las salas de chat no se puede eliminar.
Cancelación de la cuenta y tratamiento de los datos
Cancelación de la cuenta: Si cancelamos su cuenta debido a actividades ilegales, eliminaremos su información personal de acuerdo con nuestras políticas de conservación de datos, salvo cuando lo exijan las autoridades policiales o los procedimientos legales.
Cancelación del servicio de correo electrónico: Si cancelamos únicamente su acceso al correo electrónico debido al envío masivo de correo no deseado, y mantenemos su cuenta, sus datos de correo electrónico pueden ser eliminados, pero se conservará el resto de la información de la cuenta.
Eliminación iniciada por el usuario: Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de su Configuración. Tras la eliminación, retiraremos su información personal, aunque algunos datos pueden conservarse por motivos comerciales legítimos o requisitos legales.
Conservación de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar nuestro Servicio. Podemos conservar cierta información por motivos comerciales legítimos o según lo exija la ley. Las grabaciones de sus transmisiones en vivo, incluidas las grabaciones adicionales creadas cuando una transmisión se interrumpe y se reanuda, se conservan hasta que usted las elimine o elimine su cuenta, sujeto a las excepciones de esta Política. Los registros técnicos y de diagnóstico pueden conservarse durante un período limitado con fines de seguridad y solución de problemas.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios los cambios importantes publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización". Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.
Información de contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad o a nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
Correo electrónico: 
Información adicional específica del Servicio
Servicio de correo electrónico: Nuestro servicio de correo electrónico integrado permite la comunicación entre usuarios. Los correos electrónicos enviados a través de nuestro sistema están sujetos a esta Política de Privacidad.
Motor de búsqueda: Nuestra funcionalidad de búsqueda puede registrar las consultas de búsqueda con fines de mejora del Servicio y de seguridad.
Salas de chat: Los datos de las salas de chat se procesan a través de nuestro sistema integrado de salas de chat. Los nombres y descripciones de las salas de chat se almacenan tal como los proporcionan los usuarios.
Herramientas para webmasters: Nuestras herramientas de motor de búsqueda para webmasters pueden recopilar información técnica y del sitio web según sea necesario para prestar estos servicios.
Al usar nuestro Servicio, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por esta Política de Privacidad.